Un guión de ventas no es un texto para leer literalmente. Es una estructura que te asegura cubrir todos los puntos clave sin improvisar.
Estructura básica: Apertura (romper el hielo) → Contexto (por qué estamos hablando) → Diagnóstico (preguntas) → Presentación de valor → Cierre.
La apertura debe durar máximo 30 segundos. Preséntate, agradece el tiempo y establece la agenda de la conversación.
La fase de diagnóstico es la más importante: dedica al menos el 40% del tiempo a hacer preguntas y escuchar.
Personaliza el guión para cada tipo de cliente. Un guión genérico se nota. Ten versiones para cada segmento o buyer persona.
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