El cierre no es un momento mágico al final de la reunión. Es el resultado natural de un proceso bien ejecutado.
Cierre por resumen: recapitula los beneficios acordados y pregunta directamente si quiere avanzar.
Cierre por alternativa: en lugar de preguntar sí o no, ofrece dos opciones válidas. '¿Prefieres empezar con el plan mensual o el trimestral?'
Cierre por urgencia: sin manipular, presenta razones reales por las que actuar ahora es mejor que esperar.
La mejor técnica de cierre es haber hecho un diagnóstico tan bueno que el cliente se cierra solo. Si tienes que forzar, algo falló antes.
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